Termini di Servizio

Benvenuto su ServedByAI ("Piattaforma", "noi" o "nostro"). ServedByAI è un marketplace online che mette in contatto acquirenti in cerca di servizi AI con fornitori che offrono tali servizi. Accedendo o utilizzando la nostra Piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini").

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare la Piattaforma. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non puoi utilizzare la Piattaforma.

"Acquirente" si riferisce a qualsiasi utente che si registra sulla Piattaforma per navigare, acquistare o richiedere servizi AI.

"Fornitore" si riferisce a qualsiasi utente che si registra sulla Piattaforma per offrire, fornire o vendere servizi AI.

"Servizio" si riferisce a qualsiasi servizio relativo all'AI elencato sulla Piattaforma da un Fornitore.

"Attività" si riferisce a una richiesta di progetto pubblicata da un Acquirente in cerca di proposte dai Fornitori.

"Proposta" si riferisce all'offerta di un Fornitore per completare un'Attività o soddisfare una richiesta di Servizio, inclusi prezzi e termini di consegna.

"Ordine" si riferisce a un accordo confermato tra un Acquirente e un Fornitore dopo che una Proposta è stata accettata.

Per utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma, devi creare un account. Accetti di fornire informazioni accurate, attuali e complete durante la registrazione e di mantenere aggiornate le informazioni del tuo account.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Devi notificarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare la Piattaforma.

ServedByAI facilita le connessioni tra Acquirenti e Fornitori. Non siamo parte di alcun accordo tra Acquirenti e Fornitori. Non garantiamo la qualità, sicurezza o legalità dei servizi offerti, l'accuratezza degli annunci o la capacità dei Fornitori di fornire servizi.

Gli Acquirenti possono navigare tra i servizi, pubblicare attività e richiedere proposte. I Fornitori possono elencare servizi, navigare tra le attività e inviare proposte. Quando un Acquirente accetta una Proposta, viene creato un Ordine.

Tutti i prezzi sono basati su proposta. I Fornitori stabiliscono i propri prezzi e gli Acquirenti accettano il prezzo prima che venga effettuato il pagamento.

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, il nostro processore di pagamento di terze parti. Utilizzando la Piattaforma, accetti i termini di servizio e l'informativa sulla privacy di Stripe.

ServedByAI addebita una commissione del 15% dal Fornitore su ogni transazione completata. I Fornitori Fondatori possono ricevere una commissione ridotta del 10% per i primi sei mesi.

Agli Acquirenti non vengono addebitate commissioni aggiuntive da ServedByAI oltre al prezzo concordato con il Fornitore.

I pagamenti sono trattenuti in escrow fino a quando l'Acquirente accetta il lavoro consegnato. Se l'Acquirente non risponde entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, l'ordine viene automaticamente contrassegnato come completato e il pagamento viene rilasciato al Fornitore.

Se un Acquirente non è soddisfatto del lavoro consegnato, può richiedere revisioni come concordato nella Proposta o aprire una controversia.

Le controversie sono esaminate dal nostro team. Ci riserviamo il diritto di emettere rimborsi totali o parziali a nostra discrezione in base alle prove fornite da entrambe le parti.

Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 7 giorni dalla consegna. Dopo che un ordine è contrassegnato come completato, i rimborsi non sono più disponibili attraverso la Piattaforma.

I Fornitori devono consegnare lavori che corrispondono all'ambito concordato nella Proposta accettata. I Fornitori sono responsabili della qualità e accuratezza del loro lavoro.

I Fornitori devono comunicare professionalmente e rispondere ai messaggi entro un tempo ragionevole.

I Fornitori non devono condividere informazioni di contatto personali (email, telefono, social media) attraverso il sistema di messaggistica della Piattaforma per aggirare il pagamento tramite ServedByAI.

I Fornitori sono contractor indipendenti, non dipendenti di ServedByAI. I Fornitori sono responsabili delle proprie tasse, assicurazioni e conformità con le leggi applicabili.

Gli Acquirenti devono fornire requisiti chiari e completi quando pubblicano attività o richiedono servizi. Gli Acquirenti devono rispondere alle consegne entro un tempo ragionevole.

Gli Acquirenti devono pagare per il lavoro accettato come concordato nella Proposta. Gli Acquirenti non devono richiedere lavoro al di fuori dell'ambito concordato senza una Proposta rivista.

Non puoi utilizzare la Piattaforma per impegnarti in attività illegali, fraudolente o dannose. Questo include ma non si limita a:

Condividere informazioni di contatto personali per condurre transazioni al di fuori della Piattaforma. Pubblicare contenuti fuorvianti o falsi. Molestare, minacciare o abusare di altri utenti. Tentare di manipolare recensioni o valutazioni. Creare più account per aggirare le regole della Piattaforma. Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre, accedere o interagire con la Piattaforma senza permesso.

Al completamento di un Ordine e al pagamento completo, la proprietà del lavoro consegnato passa dal Fornitore all'Acquirente, salvo diverso accordo scritto all'interno della Proposta.

I Fornitori mantengono il diritto di mostrare il lavoro completato nel loro portfolio a meno che l'Acquirente non richieda esplicitamente il contrario.

ServedByAI mantiene tutti i diritti sul design, codice, branding e contenuti della Piattaforma. Gli utenti non possono copiare, riprodurre o creare opere derivate da qualsiasi contenuto della Piattaforma.

Il tuo utilizzo della Piattaforma è anche regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni.

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Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Alla cessazione, eventuali ordini in sospeso devono essere completati o risolti prima che il tuo account sia completamente chiuso.

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, notificheremo gli utenti registrati via email e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.

Il tuo continuo utilizzo della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dei Termini aggiornati.

Questi Termini sono governati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi. Eventuali controversie derivanti da questi Termini saranno risolte nei tribunali di Eindhoven, Paesi Bassi.

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