Richtlinien für Nachrichten
Regeln und Best Practices für die Kommunikation auf ServedByAI.
Unser Nachrichtensystem ist darauf ausgelegt, klare, professionelle Kommunikation zwischen Käufern und Anbietern zu ermöglichen und gleichzeitig Transaktionen sicher auf der Plattform zu halten.
Richtlinie für Kontaktinformationen
Um beide Parteien zu schützen und die Zahlungssicherheit zu gewährleisten, überwacht unser Nachrichtensystem Kontaktinformationen, die verwendet werden könnten, um Transaktionen außerhalb der Plattform abzuwickeln. Die folgenden Arten von Informationen lösen eine Warnung aus:
- E-Mail-Adressen
- Telefonnummern
- WhatsApp, Telegram und andere Messaging-App-Handles
- Social-Media-Handles (Instagram, Twitter, LinkedIn, Discord, Skype)
- Externe URLs und Website-Links
Wenn Kontaktinformationen erkannt werden, siehst du eine Warnung, die die Richtlinie erklärt. Du kannst die Nachricht trotzdem senden, indem du auf "Trotzdem senden" klickst, aber die Nachricht wird in unserem System zur Überprüfung markiert.
Warum es diese Richtlinie gibt
Diese Richtlinie existiert, um:
- Käufer vor Anbietern zu schützen, die Zahlungen außerhalb der Plattform annehmen, ohne Arbeit zu liefern
- Anbieter vor Rückbuchungen und Nichtzahlung zu schützen
- Sicherzustellen, dass es einen dokumentierten Kommunikationsverlauf im Falle von Streitigkeiten gibt
- Die Vertrauens- und Sicherheitsstandards des Marktplatzes aufrechtzuerhalten
Wiederholtes Teilen von Kontaktinformationen zur Umgehung der Plattform kann zur Kontosperrung führen. Wenn du technische Details wie API-Endpunkte oder Dokumentationslinks teilen musst, kontaktiere den Support für Unterstützung.