HelpcentrumVoor kopersBerichten sturen naar providers

Berichten sturen naar providers

Hoe je communiceert met providers via het ingebouwde berichtensysteem.

ServedByAI heeft een ingebouwd real-time berichtensysteem zodat je direct op het platform met providers kunt communiceren. Alle gesprekken worden opgeslagen en zijn toegankelijk vanaf je Berichten-pagina.

Een gesprek starten

Je kunt een gesprek starten met elke provider door op de knop "Contact Provider" te klikken op hun profielpagina of servicelijst. Dit creëert een nieuw gesprek en brengt je naar de berichtenpagina.

Het berichtenpaneel gebruiken

Messaging panel
De real-time berichteninterface Click to enlarge

Het berichtenpaneel toont je gesprekslijst aan de linkerkant en het actieve gesprek aan de rechterkant. Berichten worden in real-time bezorgd, dus je ziet nieuwe berichten direct zonder de pagina te vernieuwen.

Contactinformatiebeleid

Om zowel kopers als providers te beschermen, detecteert en markeert ons berichtensysteem contactinformatie zoals e-mailadressen, telefoonnummers, social media handles en externe URL's. Als je contactinformatie probeert te delen, zie je een waarschuwing.

Contact information warning
Waarschuwing getoond wanneer contactinformatie wordt gedetecteerd Click to enlarge

Je kunt het bericht nog steeds verzenden door op "Toch verzenden" te klikken, maar het wordt gemarkeerd in ons systeem. We raden aan alle communicatie op het platform te houden om te zorgen dat beide partijen beschermd zijn.

Het delen van contactinformatie om transacties buiten het platform om te leiden schendt onze Servicevoorwaarden en verwijdert de bescherming die ServedByAI biedt voor zowel kopers als providers.