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Envoyer des messages aux fournisseurs

Comment communiquer avec les fournisseurs via le système de messagerie intégré.

ServedByAI dispose d'un système de messagerie intégré en temps réel pour que vous puissiez communiquer directement avec les fournisseurs sur la plateforme. Toutes les conversations sont enregistrées et accessibles depuis votre page Messages.

Démarrer une conversation

Vous pouvez démarrer une conversation avec n'importe quel fournisseur en cliquant sur le bouton "Contacter le fournisseur" sur sa page de profil ou son annonce de service. Cela crée une nouvelle conversation et vous amène à la page de messagerie.

Utiliser le panneau de messagerie

Messaging panel
L'interface de messagerie en temps réel Click to enlarge

Le panneau de messagerie affiche votre liste de conversations à gauche et la conversation active à droite. Les messages sont livrés en temps réel, donc vous verrez les nouveaux messages instantanément sans rafraîchir la page.

Politique sur les informations de contact

Pour protéger à la fois les acheteurs et les fournisseurs, notre système de messagerie détecte et signale les informations de contact telles que les adresses e-mail, numéros de téléphone, identifiants de réseaux sociaux et URLs externes. Si vous essayez de partager des informations de contact, vous verrez un avertissement.

Contact information warning
Avertissement affiché lorsque des informations de contact sont détectées Click to enlarge

Vous pouvez toujours envoyer le message en cliquant sur "Envoyer quand même", mais il sera signalé dans notre système. Nous recommandons de garder toute communication sur la plateforme pour assurer que les deux parties sont protégées.

Le partage d'informations de contact pour effectuer des transactions hors plateforme viole nos conditions d'utilisation et supprime les protections que ServedByAI fournit aux acheteurs et aux fournisseurs.