Centre d'aidePour les acheteursExaminer et accepter des propositions

Examiner et accepter des propositions

Comment examiner, accepter ou refuser des propositions de fournisseurs.

Lorsque les fournisseurs soumettent des propositions sur vos tâches, vous les verrez sur la page de détail de la tâche. Chaque proposition inclut le message du fournisseur, le prix proposé et le délai de livraison estimé.

Consulter les propositions

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Allez à votre tâche

Depuis votre page Tâches, cliquez sur n'importe quelle tâche qui a reçu des propositions. Vous verrez un badge indiquant le nombre de propositions.

2

Examinez chaque proposition

Chaque proposition affiche le nom du fournisseur, son message expliquant son approche, le prix proposé et le délai de livraison. Cliquez sur le nom du fournisseur pour voir son profil complet.

Task with proposals

Accepter une proposition

Lorsque vous trouvez une proposition qui correspond à vos besoins, cliquez sur le bouton "Accepter". Cela va :

  • Marquer la proposition sélectionnée comme acceptée
  • Refuser automatiquement toutes les autres propositions en attente sur la même tâche
  • Changer le statut de la tâche en "En cours"
  • Notifier le fournisseur que sa proposition a été acceptée

Refuser une proposition

Si une proposition ne répond pas à vos exigences, cliquez sur le bouton "Refuser". Le fournisseur sera notifié. Vous pouvez refuser des propositions individuelles tout en attendant les autres.

Avant d'accepter, utilisez la fonction de messagerie pour poser au fournisseur toute question de clarification sur son approche ou son calendrier.

Après la fin de la commande

Une fois que le fournisseur livre le travail et que vous l'acceptez, la commande est marquée comme terminée et le paiement est libéré. Vous verrez alors un bouton "Laisser un avis" sur la commande dans votre page Commandes.

Les avis consistent en une note de 1 à 5 étoiles et un commentaire écrit optionnel. Votre avis apparaîtra sur le profil public du fournisseur et aide les autres acheteurs à prendre des décisions éclairées. Vous ne pouvez évaluer que les commandes terminées, et chaque commande ne peut être évaluée qu'une seule fois.

Prendre un moment pour laisser un avis aide toute la communauté. Les fournisseurs comptent sur les avis pour construire leur réputation, et les autres acheteurs s'y fient pour trouver des fournisseurs de qualité.